Результаты независимой оценки качества оказания услуг
Результаты независимой оценки МАДОУ "Детский сад "Олененок" с.Казым"
«Е-Услуги. Образование»:
подача заявления на постановку на учет в дошкольную образовательную организацию через сеть Интернет
В Белоярском районе электронная очередь в детский сад ведется в единой автоматизированной информационной системе «Е-услуги.
Образование» (АИС «Е-услуги. Образование»)http://sgo.beledu.ru.
Система запущена в эксплуатацию с 1 января 2014 года, с этого же периода ежесуточно производится выгрузка в автоматизированном режиме данных электронной очереди в Региональный и Федеральный сегменты электронной очереди. Данная услуга позволяет без посещения Комитета по образованию администрации Белоярского района через сеть Интернет отслеживать продвижение очереди в детский сад ребенка – дошкольника.
АИС «Е-услуги. Образование» обеспечивает возможность выполнения в электронном виде следующих основных процедур:
Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти на специализированный портал http://sgo.beledu.ruи перейти на ссылку «E-услуги «Электронная очередь в сады».
На главной странице портала представлена информация о том, какие виды электронных услуг в сфере образования можно получить на этом ресурсе. Среди предложенных разделов необходимо выбрать«Регистрация заявления на зачисление и постановку в очередь в образовательное учреждение». На этом этапе у некоторых пользователей, в зависимости от вида установленного на компьютере интернет-браузера, может появиться информация об ошибке в сертификате безопасности. Чтобы войти на сайт, следует выбрать опцию «продолжить открытие этого веб-узла».
Заявителю предстоит последовательно пройти несколько этапов, на которые потребуется порядка 10-15 минут.
1. Сначала родитель или законный представитель (Заявитель) заносит в систему свои персональные данные — фамилию, имя, отчество и данные паспорта или другого документа, подтверждающего личность.
На этом же этапе дается согласие на обработку персональных данных, при этом бланк согласия можно распечатать для последующего представления его в Комитет по образованию администрации Белоярского района. Заявитель может пропустить данную процедуру и бланк согласия подписать уже в Комитете по образованию при предоставлении оригиналов документов.
2. Нажав кнопку «далее», гражданин переходит к заполнению следующего раздела, в котором указываются сведения о ребенке — фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения, номер свидетельства о рождении.
3. Затем следует обозначить свойства заявления (первичное зачисление или перевод), режима пребывания ребенка в детском саду (полный день или кратковременное пребывание), выбрать образовательную программу (любая или представленная из списка) и при необходимости указать потребность в специальной группе здоровья.
4. На следующем этапе родитель выбирает желаемые дошкольные учреждения, можно указать до 5 предпочитаемых детских садов в порядке приоритета. Далее, при наличии права на льготное зачисление, указывается категория льготы. Тут же следует заявить о своем согласии или несогласии на предоставление временного места в детском саду, при отсутствии постоянного, и о том, что родитель согласен на любое другое дошкольное образовательное учреждение рядом с местом проживания, если в предпочитаемых детских садах не окажется свободного места.
5. Потом указываются контактные данные для связи с заявителем — телефон или электронная почта, а также адрес проживания ребенка (прописки одного из родителей).
6. Затем пользователь может загрузить сканированные копии документов (паспорт, свидетельство о рождении ребенка), подтверждающие введенные в систему данные, или пропустить этот этап, нажав кнопку «далее».
7. На завершающем этапе следует проверить все сведения, представленные в сводной таблице. Если все заполнено верно, ввести подтверждающий код с картинки и нажать кнопку «регистрация». После чего вся информация поступает на сервер Белоярского методического центра и вносится в единую электронную очередь.
В случае если Заявитель не прикрепил сканированные копии документов при заполнении заявления на портале, обязательно в течение 30 дней с момента подачи заявления через систему «Е-Услуги. Образование» необходимо предоставить оригиналы документов (паспорт родителя и свидетельство о рождении ребенка) специалисту Комитета по образованию (при подаче заявления в Многофункциональном центре оригиналы документов необходимо предъявляются специалисту). Здесь же родители или законные представители малыша подпишут бланк согласия на обработку персональных данных и получат уведомление с регистрационным номером заявления о постановке ребенка на очередь в детский сад.
Преимущество подачи заявления через автоматизированную информационную систему «Е-Услуги. Образование» в том, что сразу же после получения свидетельства о рождении ребенка в удобное время суток родители или любые доверенные лица смогут поставить новорожденного на очередь в детский сад. В то время как в Комитете по образованию (кабинет 2.6) подать заявление можно только в определенные дни — понедельник с 14:00 до 18:00, вторник с 09:00 до 14.00, а в Многофункциональном центре со вторника по субботу с 08:00 до 20:00.
Стоит отметить, что датой постановки на учет считается именно день подачи заявления через Интернет, а не тот, когда предоставляются оригиналы документов.
На сайте системы «Е-Услуги. Образование» в разделе «Получение информации о зарегистрированном заявлении» по номеру заявления в уведомлении можно отслеживать продвижение в очереди ребенка согласно его возрастной группе и предпочитаемых дошкольных образовательных учреждений.
При просмотре электронной очереди необходимо учитывать, чтоместо в очереди может меняться как в сторону понижения, так и в сторону повышения.
Очередь смещается вниз, если в указанный Заявителем детский сад встал в очередь ребенок, имеющий льготу на зачисление; если в очередности появился ребенок, который сменил желаемый детский сад в связи со сменой места жительства.
Очередь смещается вверх, если из очеред